В 365online.bg ще откриете инструменти, градинска техника, мебели и стоки за дома с доставка до цялата страна.
Как да направите поръчка
Изберете желаните продукти, добавете ги в количката и следвайте стъпките за завършване на поръчката. Попълнете внимателно името, телефона и данните за доставка, за да улесните обработката и получаването на пратката.
Всяка поръчка се потвърждава с клиента по телефон и имейл преди изпращане.
Начин и срок на изпращане
Доставката се извършва с Еконт и е за сметка на купувача.
Поръчки, направени до 15:00 ч. в работен ден, се изпращат същия работен ден. Поръчки след 15:00 ч. се изпращат на следващия работен ден. Поръчки, направени в почивни и празнични дни, се изпращат на следващия работен ден. Посочените срокове са за изпращане на поръчката, а не за получаването ѝ.
Цена на доставката
Разходите за доставка се заплащат от купувача и се определят по тарифата на Еконт за съответната пратка и избраната куриерска услуга. За конкретната цена на доставката се свържете с нас преди поръчка.
Плащане
Наложен платеж — плащане при получаване на пратката.
Получаване на пратката
При получаване проверете външния вид на опаковката. Ако забележите повреда или несъответствие, уведомете куриера и се свържете с нас, като посочите номера на поръчката и опишете проблема.
Въпроси за вашата поръчка
За уточняване на доставка или корекция на данни можете да се свържете с нас:
- Телефон: 0894 555 365
- Имейл: online365@abv.bg
- Работно време: всеки ден, 9:00–18:00 ч.
При запитване за вече направена поръчка посочете нейния номер, за да ви съдействаме по-бързо.
Връщане и рекламации
Стоките се изпращат обратно до офиса на Еконт, от който е изпратена първоначалната пратка, посочен в товарителницата. При нужда от уточнение на офиса се свържете с нас.
При връщане на стока без дефект преките разходи за обратната доставка са за сметка на купувача. Подробности за правото на отказ и рекламациите: Обслужване на клиенти.